旺信

旺信app阿里巴巴集团官方出品的一款交易沟通软件，主要为用户提供即时通讯、在线客服、交易管理等功能。对于淘宝买家来说，可以通过旺信与卖家进行沟通和交流，查询交易记录、物流信息等;对于淘宝卖家来说，可以使用旺信来管理店铺、处理订单、回复买家咨询等。还具有丰富的功能。例如所有的聊天记录都可以互通，不仅方便在不同设备上浏览聊天记录，还可以随时回顾之前的沟通内容，避免信息遗漏或误解。

软件亮点

1. 聊天沟通：买家和卖家可以随时随地进行实时的聊天对话，便于交流和沟通需求。

2. 讨价还价：在对话中直接提出价格优惠要求，与卖家协商达成双方满意的价格，并促成交易。

3. 货运情况通知：与卖家联系，了解商品的发货、物流信息，并跟踪订单的运送进展。

4. 表达自己观点：利用文字、表情、图片、语音等多种方式来表达自己的观点和需求，增强沟通效果。

5. 便捷的购物体验：更方便地进行商品的浏览、选购和付款，提升购物的便利性和效率。

软件亮点

1. 云存储功能：云端数据存储功能，随时随地通过手机或电脑平台查看聊天记录、订单信息、交易记录等。

2. 厂商优势：属于淘宝的官方应用，充分利用了淘宝庞大的用户群体和生态系统，提供更优质的服务。

3. 社交功能：除了购物功能外，也提供社交功能，包括朋友圈、生活分享等，带来更多的乐趣和交流机会。

4. 数据统计分析：根据用户的购物行为、偏好和历史数据进行数据分析和统计，为商家提供更好的服务和产品推荐。