酒店后台管理
2023.07.12
2016.01.07
携程eBooking酒店商家平台是一款酒店入住管理软件,提供一个方便快捷、随时随地的酒店入住管理后台。能有效的减轻员工的工作压力,可以通过软件随时查看各个酒店的情况,让员工时刻都能掌握酒店的情况,所有的预订都是统一管理的,在清单上就能找到需要知道的信息,网上订房也很方便,可以选择接还是不接,也可以通过预订了解房客的信息,网上聊天也很方便。
1、提供一个集中化的平台,让酒店商家能够方便地管理所有预订和客房信息,掌控客房的预订情况、入住退房时间。
2、具备实时预订功能,商家能够即时收到和处理客户的在线预订,不仅提高了预订效率,还减少了客户等待时间。
3、强大的库存管理功能,可以管理酒店房间的可用性和价格,实时更新房间状态,避免超售或空档情况的发生。
4、详细的统计和报告,帮助酒店商家进行数据分析,可以了解客房预订趋势、客户来源等关键信息。
1、为了方便酒店商家随时随地管理业务,无论身在何处,都可以通过手机查看预订信息、处理客户需求,及时掌握酒店运营动态。
2、支持各种促销活动,如打折、套餐等,可以根据市场需求和经营目标,灵活制定促销策略,吸引更多客户,提高客房入住率。
3、配备安全可靠的支付处理系统,保障商家和客户的交易安全,不仅让客户支付更放心,也为商家提供了便捷的收款方式。
4、商家可以及时回复客户评价,积极的评价可以提升酒店的口碑,对于负面评价,及时的回应可以展示酒店的服务态度。