一款消费者的综合性投诉和举报平台软件
2023.11.29
2023.07.21
2023.07.12
2016.08.04
全国12315平台最新版是一款可以帮助消费者维护自己权益的手机软件,由国家市场监督管理总局带头开发,它整合了众多味全热线并提供全天候24小时服务,这让用户可通过多渠道投诉举报维权,涵盖商品质量服务问题等,此外平台还提供热线办理进度查询和工单短信提醒功能,提升用户体验,通过这个平台,消费者可以更有效地维护自己的合法权益。
1、打开软件后在底部的导航栏选择个人中心。
2、输入用户名和密码即可进行登录。
3、如果还没有软件中账号,只需要点击左下方的注册账号即可进行注册。
1、多渠道接入
用户可以通过等多种方式接入平台实现多渠道投诉举报。
2、高效的解决纠纷
平台保证了用户可以直接与企业在线协商,提高了纠纷解决的效率。
3、地图功能
用户可以通过电子地图功能快速定位企业,更方便地提交投诉。
4、智能辅助
平台提供智能推荐处理单位和智能咨询服务,用户更快地找到合适的解决方法。
v3.4.9版本
1、全国12315平台操作首页新版界面上线。
2、发布了全新的全国12315平台用户注册须知、投诉须知、举报须知。