【安装与运行类】
1.Q:为什么游戏下载完后，却不能安装？
A:可能是以下原因：
1）可能是客户端下载文件缺损，请重新下载后再次尝试安装。
2）可能是您的设备存储空间不足，请清理出必要的储存空间。
3）设备未达到必要配置，目前版本只支持iOS 8.0以上，安卓4.2.2以上。
4）可能内存已满，建议不要安装在SD卡
2.Q：安卓设备如果您遇到了无法使用USB连接电脑的问题，请先尝试以下操作：
1）确保使用的USB数据线和电脑端USB接口能够正常使用；
2）确保电脑上的平台助手为最新版本；
3）检查是否开启了「USB调试」 开关；
4）试试重启电脑和手机，或者拔下手机重插。
安卓【USB调试】开关百度教程
3.Q：下载游戏所需的网络环境是什么？
A：由于下载客户端较大，建议在Wifi连网环境下进行下载。
4.Q：安卓运行时总有卡顿的情况怎么办
A：情况一：后台软件太多，导致运行内存不够，试着关闭或者优化下系统。
情况二：散热问题，运行游戏的时候如果有设备发烫，造成假死或者直接重启。建议耐心等待一段时间，待设备恢复正常温度后再进行游戏。
情况三：如设备开启了省电模式，可关闭后再登陆游戏查看。
情况四：游戏里面点”设置“，把”画质“调到最低
5.Q：运行中经常闪退怎么办？
A：1）设备未达到必要配置，目前版本只支持iOS 8.0以上 安卓4.2.2以上 。
2）请关闭运行后开开启的应用，释放一定的运行内存后再进行登录。
3）如点击后未显示登录界面便闪退，请检查下载包是否完整，如下载包损坏请重新下载。
6.Q：游戏掉线怎么办？
A：这种情况一般由网络不稳定、手机存储空间不足、安装文件下载不全或者文件缺失3种情况导致，这种情况建议您：
1.切换一下3g/4g/wifi网络后再进入游戏查看；
2.建议您用手机助手，进行手机内存、DNS设置等优化；
3.如果您是wifi环境下，您可以关闭路由器10分钟，同时使用软件优化路由器DNS设置后再登录查看；
4.如果是在更新后出现这样问题，直接卸载整个客户端，记得删除游戏的时候要清除数据，重新下载后再查看。
7.Q：我想换个手机玩可以吗？
A：可以，本次帐号可以互通，iOS和安卓设备都可以切换帐号进行游戏。
8.Q：iOS的手机无法连接网络？
A：iOS10的系统会在开启游戏时确认是否使用网络环境，请选允许，如果选了拒绝的，可以前往“设置——往下翻在应用列表内找到节奏大爆炸后点开——无限数据——选择无限局域网和蜂窝移动数据”。
