为客户提供电子查勘员,电子理赔员,电子速递员
2025.01.03
2017.12.15
2017.06.29
2017.06.15
2017.05.20
2016.01.07
掌上人保 是中国人民财产保险股份有限公司手机客户端自助软件.为客户提供电子查勘员,电子理赔员,电子速递员,95518报案,理赔进度查询,网络投保,电话投保,保单查询,辅助定责,辅助拍照,理赔知识,常见工具等多项服务。
功能特点:
1.《掌上人保》是PICC理赔管理部发起的,针对VIP客户,由客户在自己的手机上进行自主报案、
2.自行查勘拍照及上传等功能的系统软件项目。通过为VIP用户提供小额案件快捷理赔通道,加快案件现场查勘等环节的理赔速度;
3.完善VIP客户与95518客服人员、查勘员、定损员、核查人员等及时沟通机制功能
4.提供VIP客户理赔进程的跟踪;提升VIP客户体验。