携程否认数据杀熟是怎么回事 携程否认数据杀熟是什么情况

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携程否认数据杀熟是怎么回事

11月30日报道，此前携程平台上存在大数据杀熟一事在网上传得沸沸扬扬。在财富全球科技论坛上，携程CEO孙洁回应称携程不允许存在价格歧视。前后价格的变化航空公司票价变化导致。

孙洁表示是航空公司的机票价格存在着动态的波动，而携程作为一个中间平台，只是跟随着航空公司的价格波动在变化，“有时候看到前后价格的变化是航空公司的票价变化，我们只是一个传递者的身份，所有的价格都是一模一样的。”另外，酒店存在星级之分，所以价格也都不一样。但携程展示给每个用户的价格是一模一样的。

大数据杀熟其实是价格歧视。一个新用户和一个老用户买同一样东西或者同样的服务，但是互联网上面显示的价钱老客户会比新客户要贵的多。在今年五月份，曾有多个用户投诉携程、滴滴等商家使用大数据杀熟。

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