苹果拿对手产品为iPhone 4“信号门”洗罪

对iPhone4的信号门事件，我曾一度的支持苹果公司，认为iPhone 4是一款非常优秀的智能手机。信号问题也只是智能手机都存在的普遍问题。为了解决iPhone 4信号问题，苹果特意开了一场新闻发布会，向用户解释信号问题。乔布斯说了一句实话：“we are not perfect.Phone are not perfect.”

对于苹果承认iPhone 4的天线设计存在一定问题，我很赞同。对于乔布斯所称的“或许这是人性吧——当你表现出色的时候，人们就想要你，这种情况曾发生在谷歌身上。对此我感到无 法理解……”部分媒体和用户对于iPhone4过分关注和吹毛求疵，也是很有道理的。类似的事情不仅发生在苹果身上，因为这是一个最为普遍的心理学现象， 我们每一个人都有类似的心理倾向。

但是当我看到乔布斯展示竞争对手的手机信号同样存在问题的时候，我感觉到这次乔布斯错了。“黑莓 Bold 970……让我们看看以正常的方式拿住这种手机会发生什么事情……现在，我从左侧手持这款手机。信号条减少了。”“Bold手机，5个信号条降至1个。下 面我们来看看Droid Eris。”“从4个信号条开始……信号条下降所需的时间与算法有关系……下降至0格，然后回升。”乔布斯相继通过大屏幕演示了黑莓、三星、HTC的几款 智能手机因手握导致信号衰减的例子。

我承认苹果的产品都是艺术品，承认苹果拥有最天才的人和工程师，也承认苹果做产品的态度是精益求 精。但是一个最球最知名的企业领袖，对竞争对手的产品指手画脚，而且是为了证明自己的产品备受质疑的时候，这种做事方法本身就是错误的。或许对手的产品真 的如同乔布斯所说，同iPhone4一样，存在天线设计的问题。但是在这个时机，通过乔布斯的嘴说出来，必然会让人感觉苹果是在推卸责任，同时会引来对手 的强烈反感和攻击。

这不黑莓RIM已经发声明称“苹果公司试图把RIM公司陷入有其自身引起的问题的做法是不可接受的。”对于HTC 和三星，我想HTC很有可能也会发声明来说明此事，而三星由于是苹果很多零部件的供应商，肯定会选择沉默。这样就会让苹果陷入一个更大的质疑声中。乔布斯 一直以心直口快著称，曾公开谈过微软、google等多家公司的不好，这种一切随心所欲的生活态度和工作态度，值得很多人学习，但是乔布斯不是神，他也会 犯错，就如同他在iPhone4信号问题说明会上所讲的“we are not perfect.”

这次乔布斯真的是错了，我虽然崇拜乔布斯和苹果，但是对于这个错误，还是应该批评和指责，而不是偏袒和赞美。

苹果iPhone 4信号门：软件问题非硬件失

苹果7月4日在其网站上解释，用户握手机的时候，iPhone 4用户并不是真的完全丢失了信号，只是造成了内部计算的错误，同时这样的错误也存在于其它型号的iPhone。苹果将在未来几个星期提供软件升级来修复 iPhone 4、iPhone 3GS和iPhone 3G等手机上使用的代表信号强度的公式。苹果官员还表示，新的iPhone 4的信号接收问题与天线无关，而且其信号强度一开始就不够好，同时7月2日在网站上发表的声明称，有关iPhone 4信号接收问题的报道不实，经过在苹果实验室的调查得出的结论是，苹果iPhone 4信号门与天线无关，而是这种手机上显示信号强度的方式出了问题。

苹果调查后地发现用于计算显示多少个线条的信号强度的公式完全是错误的。公式在许多情况下比指定的信号强度错误地多显示了2个以上的线条。例如，当显示2个线条的信号强度时，显示了4个线条。用户以某种方式握手机的时候显示信号强度的线条减少很可能是在信号非常弱的地方。但是，用户不知道这个事情，因为iPhone 4错误地显示了4个或者5个线条。用户看到线条数量大幅度减少是因为他们原来看到的数量很多的线条一开始就是不真实的。

苹果有关缺少信号强度的说法可能与它的合作伙伴AT&T的说法不一致。 AT&T一再强调说，它做了很多工作和投入了大量资金改善自己的服务。

不过，苹果的发现也许有助于在一些法律诉讼中为自己辩护。苹果在声明中说，由于这个调查结果，它现在将采用新的AT&T的显示信号强度线条的公式并且将在几个星期之内发布一个包含这个改正的公式的免费软件。由于这个错误的公式也用于iPhone 3GS和iPhone 3G手机，这个软件也将提供给这些手机。

iPhone4 信号门是什么意思

就是用户在握手机的时候，iPhone 4用户丢失了信号，就是掉了线，苹果官网说是握住时造成了内部计算的错误，同时这样的错误也存在于其它型号的iPhone。

苹果iPhone 4信号门最终解决方案

六凌晨，苹果在美国加州Cupertino总部召开新闻发布会，CEO史蒂夫乔布斯提前结束夏威夷度假赶回公司，详细阐述了关于近期iPhone 4信号问题的诸多看法，并且提出了苹果公司对于该问题的最终解决方案。

　　乔布斯在开场就表示了“苹果并不完美”的观点，并且在演讲中重复了多次，并且值得一提的是，苹果在发布会开始之前播放了互联网热播的“iPhone 4天线之歌”用来自嘲，这跟乔布斯以及苹果以往的风格大相径庭。

　　乔布斯称，iPhone 4上市三周全球销量已经突破300万部，并且一直被多家媒体评为最佳智能手机。不过iPhone 4手机左下角的天线分界处导致的手机信号残缺却让整个世界关注，这个被称为“信号门”的事件最终使得苹果不得不再次召开发布会说明此问题。

乔布斯表示，天线问题是整个行业都应该面对的难题，包括诺基亚、摩托罗拉在内的各家厂商产品都会出现类似情形。苹果在会上展示了其他手机的类似 情况，包括黑莓Bold 9700、HTC Droid Eris、三星Omnia II在内的各平台智能手机，都会在左手持握，手掌覆盖手机的情况下，出现信号从4格、5格下降到1格甚至0的情况。

公式错误 iPhone 4信号门问题"完美"解决

苹果公司开始对iPhone 4的信号问题愈发担忧了起来，7月4日苹果公司在网站上发表了最新的公告显示iPhone 4信号问题是软件错误，与硬件无关。并表示目前苹果公司工程师正在加紧修复该问题，届时会改进这个错误。

iPhone 4

苹果公司在公告上宣布当用户以某种方式握手机的时候，iPhone 4用户并不是失去接收信号的条状显示强度。他们只是看到更真实地代表信号显示强度的线条指标数字。苹果将在未来几个星期提供一个软件修复iPhone 4、iPhone 3GS和iPhone 3G等手机上使用的代表信号强度的公式。按照苹果的说法iPhone 4信号不足是由于内部软件公式错误和网络信号强度问题，不过这个似乎与苹果合作伙伴AT&T的说法有些矛盾，AT&T一再强调说目前投入了很多工作和投入了大量资金改善自己的服务。

看来苹果iPhone 4的信号门事件还要继续一段时间，不过无论苹果与AT&T如何对这个事件处理，对于国内用户来说动辄上万的iPhone 4肯定不是近期的首选机型。