《管友电器售后服务管理软件网络版》是一款架构在局域网内实现数据共享的专门为家电生产企业、家电销售商场或其他销售需提供售后服务的行业提供服务支持的管理软件。软件采用SQLServer2000(以后简称SQL2000)作为后台数据库,SQL2000数据库具有数据容量大,能联网,运行速度快等特点。售后服务人员通过软件可实现客户管理、回访管理、投诉记录、维修记录等管理工作。使您在科学的管理方法下为您带来无限的效益,让您轻松管理您的店铺。
适用对象:
广泛适用于多店面或连锁店的家电生产企业、家电销售商场、电脑数码产品、手机等产品销售需提供售后服务的行业。
主要功能及特点:
▲1、功能强大,操作简单,无需培训即可上手;
▲2、强大的客户管理,回访管理,投诉记录,维修记录等功能模块;帮助您有效管理您的客户,实现高效运转;
▲3、客户信息提供Excel导入与导出功能,方便快捷;
▲4、完善的操作员权限设置功能:支持多操作员及权限管理,分级授权,互不干扰;
▲5、报表数据齐全:客户信息统计并提供打印预览及样式设置,让您更易掌握客户详情;
▲6、系统提供多种查询方式来帮助您快速找到所需要的资料。无论是使用预制条件还是临时的高级组合查找,都能够让您省心省力,使您对客户的信息情况了如指掌;
▲7、人性化日期提醒功能,重要工作及活动提前准备。
▲8、邮寄信封标签打印功能,摆脱繁重的手工劳动,实用性更强,使用更加灵活;
▲9、软件数据:轻松备份、恢复、保证了数据安全性,并有数据初始化功能;