快商通人工智能营销客服专注人工智能营销客服领域
2012.12.27
2013.02.19
2012.12.19
2012.12.26
2013.06.26
2014.12.23
快商通人工智能营销客服专注人工智能营销客服领域,为企业提供挖掘潜在客户、销售、服务和市场营销的智能化整体解决方案。快商通人工智能营销客服直接替代或辅助人工回答问题,让网站说话、销售并提供售前售后服务。快商通人工智能营销客服在工作中用深度学习技术自主学习优秀营销客服话术,更新知识库,帮助普通销售客服进行话术回答和快速培训,实时提升成交率,为企业提升50%转化率,节省85%客服成本。
快商通人工智能营销客服功能介绍
1、访客看得见您可以实时监测访客的一举一动,访客来源地域、来源途径、正在做什么等都能轻松掌握,并提供各种详细信息。
2、客户留得住打破传统的沟通方式,主动邀请访客对话,快速回复客户问题,系统自动执行无需客服操作,节省沟通时间,提高客服工作效率。让服务更贴心,把握每一个客户。
3、推广效果清清楚楚领先于行业水平,功能最强大、设计最人性,拥有全方位数据统计,快商通为您提供最详细的营销数据,让您的推广效果清清楚楚。
4、网上网下客户轻松管理轻松管理日益增多的客户资源,客户的资料和联络记录永远在手,有效跟踪客户状况,同时有撞单查询,避免销售人员业务发生碰撞。
5、意向客户分析与挖掘快商通为您解读访客心理,探究访客需求,帮助您挖掘潜在客户。
快商通人工智能营销客服安装步骤
1.在本站下载最新版快商通人工智能营销客服压缩包并解压,双击安装包,选择安装路径以及附加选项,然后点击“一键安装”开始安装。
2.安装完成后点击“开始使用”。
快商通人工智能营销客服新日志
1、全新改版[筛选访客],更好满足客户个性化筛选访客的需要。
2、新增客服协助对话时[显示名片]设置,让访客咨询体验更优。
3、转接客服、查看历史、营销诊断中相应的[选择客服]优化,提升客服工作效率。
4、新增[客服超时未回复]相关提醒设置,帮助客服更好的把握对话。
5、新增渠道记录中列表字段[来源所属],方便查看数据。
6、优化客服管理界面分页设置后,相关操作体验。